{"id":45307,"date":"2023-06-26T20:07:17","date_gmt":"2023-06-26T20:07:17","guid":{"rendered":"https:\/\/new.mediagroup.mx\/index.php\/2023\/06\/26\/grandes-cambios-impulsados-por-la-tecnologia-en-la-operacion-de-recursos-humanos\/"},"modified":"2023-06-26T20:07:17","modified_gmt":"2023-06-26T20:07:17","slug":"grandes-cambios-impulsados-por-la-tecnologia-en-la-operacion-de-recursos-humanos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediagroup.mx\/index.php\/2023\/06\/26\/grandes-cambios-impulsados-por-la-tecnologia-en-la-operacion-de-recursos-humanos\/","title":{"rendered":"Grandes cambios impulsados por la tecnolog\u00eda en la operaci\u00f3n de Recursos Humanos"},"content":{"rendered":"

La adopci\u00f3n de tecnolog\u00eda en las \u00e1reas de talento ha abierto nuevas realidades en las formas de gestionar procesos y tomar decisiones. Desde entrevistas de trabajo en el metaverso hasta el\u00a0people analytics<\/em>, as\u00ed ha impactado la digitalizaci\u00f3n al mundo de Recursos Humanos.<\/p>\n

La\u00a0digitalizaci\u00f3n de Recursos Humanos<\/b>\u00a0se ha convertido en una necesidad ante los desaf\u00edos que enfrentan estas \u00e1reas. Al menos el 71% de los ejecutivos de gesti\u00f3n de talento en Latinoam\u00e9rica considera que la adopci\u00f3n de tecnolog\u00eda en sus departamentos ya es un requisito, de acuerdo con una investigaci\u00f3n de Runa.<\/p>\n

\u201cEn los hechos, se ha demostrado que aquellas empresas que a\u00fan no integran\u00a0tecnolog\u00eda en sus procesos de personas<\/a>\u00a0dif\u00edcilmente podr\u00e1n alcanzar sus objetivos de potenciar y mejorar el clima, la cultura, el desempe\u00f1o y, sobre todo, mejorar el bienestar de sus colaboradores, entre muchas metas\u201d, indica Enrique Besa, CEO de Rankmi.<\/p>\n

A decir del especialista, los retos que enfrentan este a\u00f1o los encargados de las\u00a0\u00e1reas de Capital Humano<\/b>, principalmente por las nuevas regulaciones y tendencias en el mundo del trabajo, demandar\u00e1n departamentos de gesti\u00f3n de personas m\u00e1s estrat\u00e9gicos, y para ello las herramientas tecnol\u00f3gicas pueden ser \u00fatiles.<\/p>\n

Como menciona, Alberto del Castillo, director de Servicio y Experiencia al cliente de Grupo Adecco M\u00e9xico, \u201cm\u00e1s que una necesidad,\u00a0emplear la tecnolog\u00eda<\/b>\u00a0es una inversi\u00f3n que tanto en el sector privado como p\u00fablico puede llevarnos a mejores pr\u00e1cticas para el siguiente a\u00f1o\u201d.<\/p>\n

Seg\u00fan la investigaci\u00f3n de Runa, hasta ahora las funciones de Recursos Humanos con\u00a0m\u00e1s avance de digitalizaci\u00f3n<\/b>\u00a0son: n\u00f3mina, reclutamiento, formaci\u00f3n, gesti\u00f3n, desempe\u00f1o, beneficios y\u00a0onboarding.<\/i><\/p>\n

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La adopci\u00f3n de tecnolog\u00eda en estos departamentos ha impulsado nuevas din\u00e1micas de trabajo y oportunidades al interior de estos equipos. De acuerdo con Rankmi, \u00e9stas son\u00a0seis nuevas realidades\u00a0<\/b>para Recursos Humanos impulsadas por la digitalizaci\u00f3n:<\/p>\n

\u00bb<\/b>\u00a01. Escucha de los colaboradores en tiempo real<\/b><\/p>\n

La tecnolog\u00eda ha facilitado las estrategias de\u00a0employee listening<\/i>\u00a0que ayudan a las empresas a escuchar a sus empleados para comprender sus necesidades e inquietudes en tiempo real, lo cual es vital para mejorar la experiencia de los colaboradores.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo se logra esto? Se trata de ir m\u00e1s all\u00e1 de encuestas regulares para medir el compromiso y el clima. Para ello se incorporan mediciones del pulso, permanencia o salida, adem\u00e1s de herramientas como una casilla electr\u00f3nica para recibir comentarios, sugerencias. Todo esto permite a los departamentos de gesti\u00f3n de talento analizar y actuar en funci\u00f3n de lo que los empleados exponen.<\/p>\n

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\u00bb 2.\u00a0People analytics<\/em>\u00a0e inteligencia artificial<\/b><\/p>\n

Hasta hace poco, el an\u00e1lisis de datos se ve\u00eda como algo ajeno Recursos Humanos, pero la tecnolog\u00eda lo ha convertido en una realidad\u2026 y una necesidad. La gran cantidad de datos que generan las herramientas digitales deben analizarse para que la incorporaci\u00f3n de estas soluciones ayude a la toma de mejores decisiones.<\/p>\n

El\u00a0people analytics\u00a0<\/i>al interior de las empresas tomar\u00e1 cada vez m\u00e1s relevancia, ya facilita la planificaci\u00f3n m\u00e1s \u00e1gil con base en informaci\u00f3n precisa y cient\u00edfica. De hecho, puede ser de gran utilidad frente al desaf\u00edo de atraer y retener al mejor talento, ya que mediante el an\u00e1lisis de los resultados de una encuesta de clima es posible\u00a0proyectar la rotaci\u00f3n de colaboradores<\/a>\u00a0e implementar estrategias para evitar la fuga de perfiles.<\/p>\n

\u00bb 3. Metaverso<\/b><\/p>\n

En varios departamentos de talento,\u00a0el metaverso ya es el presente<\/a>. Para la gesti\u00f3n de personas, el universo de realidad virtual ya ofrece la posibilidad de realizar entrevistas de trabajo, coordinar espacios para retroalimentaci\u00f3n, capacitaciones o reuniones de equipos.<\/p>\n

Los espacios virtuales donde los colaboradores pueden interactuar con avatares y sin estar en el mismo lugar f\u00edsico han comenzado a tener un impacto positivo en los niveles de compromiso de la fuerza laboral y en la construcci\u00f3n de una marca empleadora m\u00e1s solida.<\/p>\n

\u00bb 4. Gamificaci\u00f3n<\/b><\/p>\n

Cuando se habla de gamificaci\u00f3n es inevitable pensar en su uso l\u00fadico, pero una nueva realidad de la tecnolog\u00eda en los departamentos de talento es que los videojuegos pueden\u00a0aportar mucho en el \u00e1mbito laboral<\/a>.<\/p>\n

S\u00f3lo por citar un ejemplo, adem\u00e1s de la capacitaci\u00f3n, hay soluciones que permiten gamificar las evaluaciones de desempe\u00f1o, los procesos de reclutamiento, el uso de beneficios, incentivos por puntos,\u00a0wallets<\/i>\u00a0y hasta la entrega de recompensas o compensaciones a los colaboradores.<\/p>\n

\u00bb 5. Seguridad y privacidad de datos<\/b><\/p>\n

La seguridad en la informaci\u00f3n que se maneja a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda ha evolucionado y se ha diversificado de tal forma que hoy no s\u00f3lo se trata de garantizar la integridad de la informaci\u00f3n que est\u00e1 alojada en una determinada plataforma, sino de otros aspectos de gran importancia.<\/p>\n

Los trabajadores necesitan estar seguros de que los datos que una plataforma acumula sobre su comportamiento e informaci\u00f3n personal est\u00e1n seguros. De ah\u00ed que las empresas est\u00e1n en la obligaci\u00f3n de cumplir con las normativas internacionales de protecci\u00f3n de datos y esto es algo que ya deben contemplar los departamentos de Recursos Humanos.<\/p>\n

\u00bb 6. Soluciones de RH m\u00e1s\u00a0fintech<\/i><\/b><\/p>\n

Una tendencia al interior del ecosistema digital acotado a Capital Humano es que las soluciones para estos departamentos se mezclan con las de las\u00a0fintech.\u00a0<\/i>La evoluci\u00f3n de la tecnolog\u00eda en Recursos Humanos no s\u00f3lo est\u00e1 agregando mayor eficiencia a las tareas de estos departamentos, ahora ya tambi\u00e9n ofrecen servicios financieros innovadores a los colaboradores.<\/p>\n

De esta manera, la experiencia de los empleados se mejora mediante programas de beneficios e incentivos financieros,\u00a0cashback<\/i>\u00a0y hasta adelanto de n\u00f3mina para ayudar en el bienestar financiero de las personas.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo aprovechar la tecnolog\u00eda en RH?<\/h2>\n

A decir de Alberto del Castillo, la tecnolog\u00eda seguir\u00e1 evolucionando y una manera de aprovechar este a\u00f1o las herramientas digitales para mejorar la productividad en las empresas es a trav\u00e9s de las siguientes alternativas:<\/p>\n

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  • Uso de la nube<\/b>. Para tomar mejores decisiones con un an\u00e1lisis de dato integrado, las empresas deben familiarizarse con el uso de la nube.<\/li>\n
  • Expedientes digitales<\/b>. Tener expedientes digitalizados es una gran ventaja en las operaciones de las compa\u00f1\u00edas, por ejemplo, para los archivos de los colaboradores, hay un mejor manejo y f\u00e1cil acceso para cualquier tema relacionado con nominas, permisos, vacaciones, entre otros.<\/li>\n
  • Reclutamiento automatizado<\/b>. La tecnolog\u00eda es una gran aliada en los procesos de reclutamiento. Hacer videoentrevistas, CV’s digitales y todas las herramientas tecnol\u00f3gicas disponibles representan un importante ahorro de tiempo y recursos a tomar en cuenta en las empresas.<\/li>\n
  • Trabajo h\u00edbrido<\/b>. Teletrabajo y descentralizaci\u00f3n de las oficinas presenciales es un tema que entra en el rubro de la transformaci\u00f3n digital, ya que actualmente los trabajadores se han acostumbrado a realizar trabajo desde casa, sin embargo, no todas las empresas han podido adaptarse.<\/li>\n
  • Tecnolog\u00eda sustentable<\/b>. Se espera que haya un aumento de soluciones ante la necesidad de energ\u00edas sustentables y sus suministros para sostener el crecimiento tecnol\u00f3gico. Adem\u00e1s, aunque todas estas herramientas ser\u00e1n para ahorrar en t\u00e9rminos de electricidad y espacio, del mismo modo contribuir\u00e1n a mejorar las experiencias de los empleados.\n

    De acuerdo con la empresa de transformaci\u00f3n digital Neoris, la implementaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda indicada y la adecuaci\u00f3n de procesos claves ha ayudado a las empresas a reducir hasta un\u00a030% sus costos operativos<\/b>.<\/p>\n

    Sin embargo, se\u00f1ala la investigaci\u00f3n de Runa, los ejecutivos de Recursos Humanos se\u00f1alan como principal obst\u00e1culo para digitalizar sus departamentos\u00a0el tema presupuestario<\/b>. Incluso la proporci\u00f3n que indica este aspecto como la barrera m\u00e1s grande para la adopci\u00f3n de tecnolog\u00eda es tres veces superior al grupo de directivos que atribuye el freno a la digitalizaci\u00f3n a la falta de conocimiento.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    Con informaci\u00f3n de: El Economista<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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