{"id":65726,"date":"2025-04-09T09:45:18","date_gmt":"2025-04-09T15:45:18","guid":{"rendered":"https:\/\/mediagroup.mx\/?p=65726"},"modified":"2025-04-09T09:45:18","modified_gmt":"2025-04-09T15:45:18","slug":"mit-technology-review-destaca-el-impacto-de-la-digitalizacion-de-pagos-en-michoacan-un-modelo-para-el-futuro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediagroup.mx\/index.php\/2025\/04\/09\/mit-technology-review-destaca-el-impacto-de-la-digitalizacion-de-pagos-en-michoacan-un-modelo-para-el-futuro\/","title":{"rendered":"MIT Technology Review destaca el impacto de la digitalizaci\u00f3n de pagos en Michoac\u00e1n: Un modelo para el futuro"},"content":{"rendered":"

Destaca la revista MIT Technology Review el avance tecnol\u00f3gico de Michoac\u00e1n, la publicaci\u00f3n bimensual que analiza y explica el impacto de las nuevas tecnolog\u00edas en la sociedad, la econom\u00eda y la pol\u00edtica. del Instituto Tecnol\u00f3gico de Massachusetts se\u00f1ala la digitalizaci\u00f3n de los pagos en Michoac\u00e1n M\u00e9xico como un modelo
\nde eficiencia y transparencia en beneficio los ciudadanos.<\/h3>\n

El equipo del proyecto Gobierno Digital de Michoac\u00e1n en M\u00e9xico trabaja por simplificar la vida de sus habitantes y hacer que los pagos sean m\u00e1s transparentes, ayudando a luchar contra la corrupci\u00f3n. A d\u00eda de hoy, el 70% de los michoacanos realiza sus tr\u00e1mites en l\u00ednea.<\/p>\n

En un mundo cada vez m\u00e1s digitalizado, los gobiernos enfrentan el desaf\u00edo de modernizar sus sistemas de pago para satisfacer las demandas de sus ciudadanos. Seg\u00fan cifras del Instituto Nacional de Estad\u00edstica, Geograf\u00eda e Inform\u00e1tica (INEGI), desde el a\u00f1o 2013, los tr\u00e1mites realizados ante alguna instancia del gobierno de M\u00e9xico -como el pago del impuesto vehicular-, han tenido la mayor prevalencia de corrupci\u00f3n: casi una de cada cinco personas que han hecho tr\u00e1mites en sus estados han sido v\u00edctimas de corrupci\u00f3n. Adem\u00e1s, un 14% de los mexicanos que tuvo contacto con servidores p\u00fablicos fue v\u00edctima de corrupci\u00f3n en 2023, se\u00f1ala el INEGI.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Ante este reto, el Gobierno Digital de Michoac\u00e1n decidi\u00f3 liderar la implementaci\u00f3n desde 2023 de la iniciativa de digitalizar los pagos gubernamentales en tr\u00e1mites espec\u00edficos para eliminar el uso de efectivo, mejorar la accesibilidad ciudadana y fortalecer la transparencia administrativa. Esta acci\u00f3n se adelant\u00f3 a la estrategia nacional presentada en noviembre de 2024 por la presidenta de M\u00e9xico, Claudia Sheinbaum, quien anunci\u00f3 la creaci\u00f3n de una nueva Agencia de Transformaci\u00f3n Digital y la\u00a0<\/span>Ley Nacional de Simplificaci\u00f3n y Digitalizaci\u00f3n<\/span><\/a>, con el objetivo de simplificar tr\u00e1mites y combatir la corrupci\u00f3n a nivel federal.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Simplicidad y agilidad: los mayores desaf\u00edos<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h3>\n

Desde 2021, el Gobierno de Michoac\u00e1n ha trabajado en la creaci\u00f3n de las bases legales necesarias para la transformaci\u00f3n digital del estado. En 2024, bajo el liderazgo de Alfredo Ram\u00edrez Bedolla, gobernador de Michoac\u00e1n, y Luis Navarro Garc\u00eda, secretario de Finanzas, y siguiendo la instrucci\u00f3n del Congreso Local, se implement\u00f3\u00a0<\/span>Cashless<\/span><\/i>\u00a0como una estrategia clave para agilizar los pagos gubernamentales, reducir errores administrativos y dificultar la corrupci\u00f3n en los procesos de recaudaci\u00f3n, favoreciendo as\u00ed a ciudadanos y servidores p\u00fablicos.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Juan Paulo Granados, director general en del Gobierno Digital de Michoac\u00e1n, explica: \u00abNos dimos cuenta de que los pagos eran uno de los puntos m\u00e1s cr\u00edticos en los tr\u00e1mites gubernamentales, no solo por el manejo de efectivo, sino tambi\u00e9n por la complejidad del sistema existente\u00bb. La falta de un proceso unificado generaba problemas como errores en las cantidades, p\u00e9rdida de recibos y traslados innecesarios para completar pagos.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Para solucionar estas ineficiencias, el equipo realiz\u00f3 un diagn\u00f3stico exhaustivo y desarroll\u00f3 una soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica basada en la generaci\u00f3n de l\u00edneas de captura \u00fanicas, integradas con SAP, y la posibilidad de realizar pagos a trav\u00e9s de bancos, tiendas de conveniencia y plataformas digitales como Mercado Pago.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00abEl efectivo ya no est\u00e1 en las oficinas del estado. Ahora los ciudadanos pueden hacer sus pagos en puntos accesibles y seguros, reduciendo riesgos y mejorando la eficiencia del proceso\u00bb, a\u00f1ade Benito Hern\u00e1ndez, director de Gobierno Digital. Como resultado, el 70% de los ciudadanos ha optado por realizar sus tr\u00e1mites en l\u00ednea y los ingresos locales del 2025 con respecto al 2021 se elevaron en un 250% aproximadamente, seg\u00fan cifras reportadas por la Secretar\u00eda de Finanzas y Administraci\u00f3n del Gobierno de Michoac\u00e1n.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, gracias a Cashless, algunos sectores del estado han aumentado sus ingresos en 2025 con respecto a 2024: en el sector educativo el incremento ha sido del 25% y en el sector centralizado, del 17%, seg\u00fan la Secretar\u00eda de Finanzas y Administraci\u00f3n del Gobierno de Michoac\u00e1n. \u00abEsta iniciativa tambi\u00e9n protege a los servidores p\u00fablicos que realizan la actividad de cajeros, ya que reduce el riesgo de asaltos o errores administrativos, generando mayor certeza laboral\u00bb, a\u00f1ade Juan Paulo Granados.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Infraestructura y seguridad para un sistema fiable<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h3>\n

La digitalizaci\u00f3n de pagos ha requerido el desarrollo de una infraestructura tecnol\u00f3gica robusta, soportada por alianzas estrat\u00e9gicas con empresas como Amazon Web Services y Microsoft. Pablo C\u00f3rdoba, director de Infraestructura y Sistemas, destaca la importancia de esta base tecnol\u00f3gica: \u00abLos pagos y tr\u00e1mites ahora est\u00e1n disponibles las 24 horas del d\u00eda con protocolos de seguridad avanzados, eliminando el riesgo de mal manejo de efectivo y asegurando la estabilidad de los sistemas\u00bb.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

La implementaci\u00f3n del sistema tambi\u00e9n ha impactado positivamente en la eficiencia de los tr\u00e1mites. Antes los procesos administrativos requer\u00edan traslados a oficinas centrales, generando costes y tiempos de espera prolongados. Ahora los ciudadanos han reducido hasta en un 80% el tiempo necesario para completar un tr\u00e1mite gubernamental.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

El refrendo digital, un pago anual relacionado con la propiedad de veh\u00edculos, ha sido el primer piloto exitoso de este modelo. Los michoacanos ya pueden pagar desde sus dispositivos y recibir incentivos por cumplimiento temprano. Adem\u00e1s, con el refrendo digital, el Gobierno de Michoac\u00e1n ha logrado elevar sus \u00edndices de recaudaci\u00f3n: durante los dos primeros meses del 2025, el 74% de los michoacanos realiz\u00f3 ese tr\u00e1mite en l\u00ednea y el 26% en oficinas f\u00edsicas.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Visi\u00f3n de futuro: hacia un Michoac\u00e1n 100% digital<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h3>\n

Para finales de 2025, el Gobierno de Michoac\u00e1n quiere que el 100% de los pagos gubernamentales se realicen de manera digital. Para lograrlo, continuar\u00e1 con la expansi\u00f3n de\u00a0<\/span>Cashless\u00a0<\/span><\/i>a nuevos tr\u00e1mites y fortalecer\u00e1 las medidas de seguridad y accesibilidad del sistema. \u00abEn enero de 2025, la recaudaci\u00f3n en t\u00e9rminos real y totales aument\u00f3 17% con respecto al mismo periodo de enero del a\u00f1o pasado, gracias a esta iniciativa\u00bb, a\u00f1ade Hern\u00e1ndez.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Por su parte, Juan Paulo Granados, enfatiza la importancia de fortalecer la transparencia en todas las direcciones: \u00abEl objetivo es dar a los ciudadanos opciones m\u00e1s claras y democr\u00e1ticas para elegir: hacer sus pagos de forma presencial o en l\u00ednea; pero con la seguridad de que las cuant\u00edas de los pagos se reflejar\u00e1n de forma inmediata\u00bb.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Con un modelo que prioriza la eficiencia, la transparencia y la inclusi\u00f3n digital, el \u00e9xito de\u00a0<\/span>Cashless<\/span><\/i>\u00a0se ha convertido en un referente para otros estados que buscan modernizar sus procesos administrativos a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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