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A propuesta del Diputado Abraham Espinoza Villa, se vot\u00f3 a favor de un exhorto mediante el cual solicitaron a la Secretar\u00eda de Desarrollo Econ\u00f3mico del Estado de Michoac\u00e1n, para que promuevan programas de capacitaci\u00f3n y orientaci\u00f3n empresarial sobre buenas pr\u00e1cticas comerciales y protecci\u00f3n al consumidor, fomentando una cultura de responsabilidad y respeto en el sector econ\u00f3mico.<\/p>\n
As\u00ed mismo, a la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor a que refuerce los operativos de verificaci\u00f3n y sancione a los establecimientos que cobren comisiones por pago con tarjeta bancaria o impongan propinas obligatorias, adem\u00e1s de realizar campa\u00f1as informativas dirigidas a la ciudadan\u00eda sobre sus derechos como consumidores.<\/p>\n
En su propuesta, el legislador plante\u00f3 que el respeto a los derechos de los consumidores constituye un eje fundamental para garantizar relaciones de consumo justas, equitativas y transparentes. \u201cLa ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor establece con claridad la obligaci\u00f3n de los proveedores de bienes y servicios de abstenerse de aplicar pr\u00e1cticas abusivas que afecten a la econom\u00eda y libertad de elecci\u00f3n de los consumidores\u201d.<\/p>\n
Destac\u00f3 que en M\u00e9xico se han detectado que, en diversos establecimientos comerciales, particularmente restaurantes, hoteles, bares y cafeter\u00edas, incurren en pr\u00e1cticas indebidas como cobro de comisiones adicionales por el uso de tarjetas bancarias como de forma de pago, as\u00ed como la imposici\u00f3n de la propina obligatoria.<\/p>\n
\u201cAmbas pr\u00e1cticas, cobrar comisiones por pagar con tarjeta y fijar propinas obligatorias, representan abusos que deterioran la confianza del consumidor y afectan la econom\u00eda de las familias, particularmente en un contexto en el que cada peso cuenta\u201d, resalt\u00f3.<\/p>\n
En el Punto de Acuerdo aprobado qued\u00f3 de manifiesto que con el exhorto se busca fortalecer la protecci\u00f3n al consumidor, garantizar la equidad en las relaciones de consumo y proteger los derechos de quienes consumen, en favor de la protecci\u00f3n de la econom\u00eda familiar y la confianza en sus instituciones.<\/p>\n
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