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Torres Pi\u00f1a subray\u00f3 que estas cifras evidencian un avance significativo en el proceso de digitalizaci\u00f3n institucional, al facilitar que las y los ciudadanos puedan presentar denuncias sin necesidad de trasladarse a una agencia del Ministerio P\u00fablico.<\/p>\n
Por su parte, el Director General de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n, Planeaci\u00f3n y Estad\u00edstica, Jorge Luis Gallardo Jacobo, explic\u00f3 que la plataforma Denuncia en L\u00ednea 2.0, desarrollada por la propia instituci\u00f3n, representa una evoluci\u00f3n en el modelo de denuncias digitales, al establecer criterios claros sobre la informaci\u00f3n admisible, tiempos de respuesta y mecanismos de atenci\u00f3n.<\/p>\n
Detall\u00f3 que esta herramienta se encuentra completamente integrada al sistema Acceius, lo que permite que la denuncia presentada por medios electr\u00f3nicos se convierta en una modalidad formal para el inicio de Carpetas de Investigaci\u00f3n, con comunicaci\u00f3n documentada y seguimiento puntual de los plazos procesales hasta su posible judicializaci\u00f3n.<\/p>\n
En ese contexto, Gallardo Jacobo destac\u00f3 tambi\u00e9n la consolidaci\u00f3n del sistema Acceius, una plataforma web institucional que sustituy\u00f3 al aplicativo anterior y que permite la gesti\u00f3n integral de las Carpetas de Investigaci\u00f3n mediante expedientes digitales, incorporando una huella electr\u00f3nica que registra cada movimiento procesal y fortalece la transparencia.<\/p>\n
\u201cAcceius permite administrar el expediente digital desde el momento de la recepci\u00f3n de la denuncia hasta la determinaci\u00f3n del caso, garantizando trazabilidad operativa, evitando la recaptura de informaci\u00f3n y reduciendo duplicidades o inconsistencias en los datos. Adem\u00e1s, concentra documentos e informaci\u00f3n en un solo punto de control, lo que fortalece la transparencia y reduce la revictimizaci\u00f3n de las y los ciudadanos\u201d, explic\u00f3.<\/p>\n
El sistema opera a partir de una base de datos integrada bajo est\u00e1ndares de gobernanza y protecci\u00f3n de datos, adem\u00e1s de contar con mecanismos de alertamiento y seguimiento interno que fortalecen el control institucional y el monitoreo de los procesos de investigaci\u00f3n.<\/p>\n
\u201cEste canal digital garantiza trazabilidad desde el primer contacto con la instituci\u00f3n, mediante un sistema de acceso controlado para agentes del Ministerio P\u00fablico, directivos y personal validador, a trav\u00e9s de roles y permisos auditables\u201d, agreg\u00f3.<\/p>\n
Finalmente, el funcionario resalt\u00f3 que tanto las denuncias presentadas de manera presencial como aquellas recibidas a trav\u00e9s de medios digitales se integran autom\u00e1ticamente al sistema Acceius, el cual realiza su canalizaci\u00f3n correspondiente y establece los plazos procesales para el inicio de la investigaci\u00f3n y, en su caso, su posterior judicializaci\u00f3n.<\/p>\n
Con estas acciones, la FGE refrenda su compromiso de fortalecer la eficiencia institucional, mejorar la atenci\u00f3n a la ciudadan\u00eda y consolidar un sistema de procuraci\u00f3n de justicia m\u00e1s \u00e1gil, transparente y accesible.<\/p>\n
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